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【实战案例】从冲突转向共识,让激励成为激励
时间:2024-04-26 10:30:49  来源:南京诚合益企业管理咨询有限公司

行业有增速、企业有发展,推动股权激励方案就一定能成功吗?

不一定。

公司业绩180%增长,老板Y总希望借此时机,启动员工股权激励项目,以将未来的增长收益与管理团队绑定,共创共享。然而,出乎意料的是,员工们意兴阑珊,以各种理由表示不参与投资,这也让Y总困惑不已。


三大冲突矛盾,导致股权激励计划被抗拒

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01

“绑定”与“不要被绑定”

Y总说,启动员工股权激励,希望以“投资入股”方式,绑定一批潜力管理者,与公司共同发展。

但在员工眼中,公司目前的发展增长确实比较好,但这是因为目前处于行业红利期,未来还能否保证持续的增长,这是有疑问的。

员工对于公司启动股权激励的目的发出了质疑:“如果老板希望管理者稳定,应该关注如何提升公司的运营与组织能力,公司业绩有保障,我们自然会安心地和大家一起努力。

股权激励并不是公司当下最重要紧急的事项,为什么老板要花精力优先研究股权,还一定要我们投钱入股?是不是背后有什么我们不知道的想法?”

所以,老板希望以股权绑定员工,员工不愿意被股权绑定,变成了一对冲突的矛盾。在这个冲突矛盾的背后,要解决的是“为什么要(股权)激励”的问题。


02

“花钱”与“不花钱”的冲突

有的员工把“出资入股”视为投资压力,他们对自己和团队的业务能力信心有限,不想承担股东的压力;而且,“出资入股”也说明公司对自己能力并非真的认可,如果公司可以赠送股权则让自己更有价值感,因此,他们接受赠送股权而不愿意出资购买股权。

而对老板来说,员工“出资”是一种承诺。员工以投入资金这一动作,表达与公司同发展的意愿,也体现自己对公司发展的信心。

所以,员工“花钱“与”不花钱“,构成了一对冲突的矛盾。在这个冲突矛盾的背后,要解决的是“激励什么”的问题。


03

“信任”与“不信任”的冲突

员工对股东老板的信任,是实施员工股权激励项目的土壤。员工对老板的信任越多,则参与股权项目的热情就越高;反之,信任程度越低,员工自然对股权项目也就兴趣了了。

公司刚刚从创业期转向成长期,但老板的管理习惯,尚处于“一言堂“的独立决策模式,没有固定机制向员工展现公司经营与财务数据。

管理者们不仅不会主动了解财务数据,也看不懂财务数据。虽然老板主动表示可以开放财务数据“求信任”,而管理者们依然怀疑给我看的数据是真实的吗?

所以,老板的“求信任”与员工的“不信任”心态,构成了第三对冲突矛盾。在这个冲突矛盾的背后,要解决的是“规则是什么”的问题。


三点策略,破解冲突,寻求统一和共识

策略一:设定时间线,澄清股权激励目的,消解“投与不投”的冲突。

面对“绑定员工”和“不要被绑定”的胶着困境,应该立足当前的年度业绩目标,展望中长期发展规划:以近三年的业绩增长趋势,为公司长期经营发展奠定基础;以积累的业务规模和人才资源,为公司未来的战略拓展蓄力。

2023年至2025年,既是公司的战略发展关键期,也是人才资源储备的关键期,公司将借业务快速发展之机,识别、吸引和修炼有意愿有能力的管理者,并释放一定的业绩增长红利,与未来的同路人分享。

跳出“绑定员工”和“不要被绑定”的矛盾,立足更长远的时间线,澄清股权项目的目的,邀请和吸引同路人,共享增长收益,共创事业未来。

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这是对“为什么要激励“的认知统一和共识。

策略二:区别激励对象,设计差异化的激励方案,消解“花钱与不花钱”的冲突。

老板与员工对于是否出资入股的不同理解,实质是双方对于本次股权项目“激励什么”的认知差异。所以,区分激励对象,以差异化方案解决差异化激励。贡献者,无需出资则享有贡献收益;有投资信心的贡献者,则兼享贡献收益和投资收益。

贡献收益,在各业务单元层面进行。各业务单元负责人无需出资,只要本业务单元达成或超额达成经营目标,则直接享有相应的分红权收益。

投资收益,在公司层面核算。各业务单元负责人以及中后台管理者,如果既有业绩贡献(绩效考核达标),又有投资信心(愿意出资购买股权),则可以参与员工持股计划,享有公司层面的虚拟分红权和增值权。

同时,根据公司的三年业绩目标,在保证在业绩达标基础上,不仅设计分红收益,还叠加股权增值方案,只要能达到梦想冲刺目标,则触发员工股权的增值权,老板还会额外加赠一定倍数的增值收益,提高投资收益回报率,加大对员工股东的收益回馈。

这是在尊重认知差异的前提下,以贡献收益和投资收益的差异化设计,实现对“激励什么”的策略统一和共识。

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策略三:锚定关键数据,将股权规则简单化,消解“信任与不信任”的冲突。

根据公司的业务特点,锚定三个关键指标数据进行股权方案设计,而非财务数据。

(1)经营利润:是各业务单元和公司业务的基石数据。这是全体贡献者和员工股东时时刻刻关注的重要指标之一。经营利润,既是分红或超额分红的计算基数,又将影响次年度的股权增发额度。

(2)销售收入:这是公司业务的现金流来源,是分红权的触发业绩条件,只有达到了销售目标或梦想标,才能启动分红方案或增值收益方案。

(3)确认收入率:公司的业务是需要真正完成交付,才能将销售收入确认转为营业收入。在销售收入保持稳定的基础上,确认收入率越高,公司的营业收入也就越高,利润额也就越高,这形成公司业务经营的良性循环。因此,确认收入率是作为股权分红方案的关联绩效条件之一,决定分红比率的计算权重。

三个经营数据,即可计算出当年度的分红池金额,以及次年度可增发额度。同时,公司坚持月度经营分析会议机制,各业务单元负责人必须主动汇报前述三个经营数据,并围绕该数据进行差距分析,执行绩效改进计划。

这一系列的规则和措施,大大提高了数据的易理解程度和透明程度。业务管理者和员工股东不必再去研究和理解其它的财务数据和报表,缓解和消除了员工的“不信任”感,形成对“规则是什么“的统一和共识。


简单透明的设计方案,是提升股权激励效果的手段

简单透明的方案,从冲突转向共识,是提升激励效果的关键,员工对股权项目参与意愿度,也由前期调研的15%提升至80%;整个团队由过去的质疑和猜测,转向对未来发展的跃跃欲试,斗志满满。

不仅如此,团队更加关注组织经营管理能力的提升,只有员工真正提升了做业绩的能力、管理者真正具备的业务管理能力、各项业务管理得以细致扎实的执行,才能为公司实现未来的多元化发展策略奠定基础。


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