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【诚合益洞察】“真·幕后大佬”的养成之路——读书分享:《组织文化与领导力》
时间:2020-05-28 11:02:38  来源:南京诚合益企业管理咨询有限公司

       鲁迅先生说过(不!我没说过!):大多数管理类书籍都可以直接或降维用于指导人生。

       其中对普通人最有价值的内容之一,大概就是文化和领导力了。(而不是最常用的时间管理和计划管理包括职业生涯规划,因为那些还在术的层面。)


文化与领导力的广泛价值

     20世纪最伟大的管理思想家排名第二的大师詹姆斯·马奇(其实真的很牛逼但不太知名)曾经精辟地指出,领导力的主要问题和人生的主要问题密不可分。他给领导力列了九个议题,其中包括“权力、支配与从属”,和“性别与性”,这与日常的人际关系就极为相关。我们从最通俗的角度去理解,领导力就是要让别人听你的。这种需要,在人生中无处不在。比如某个人在你请求之下帮你搬家——这看起来和领导力没有任何关系,但本质上是一样的,都是让别人按照你的意愿行动。当你无法劝说子女好好读书、无法劝说父母戴上口罩时,你遇到的一样是领导力的问题。


       今天介绍的书籍《组织文化与领导力》的作者,埃德加·沙因则把领导力和文化划上了等号,他的论证也十分简单,文化最本质的部分就是一系列在背后决定人们行为方式的认识,而这些认识离不开起群体中主导作用的那些人,因为我们会学习或听从他们。这些主导者,就是实质上的领导者。文化和领导力是一个硬币的两面。


       在任何群体中,无论是工作、家庭、伴侣、网络社群还是朋友之间,如果你感到如鱼得水,那你就是拥有领导力的那个或几个当中的一个。而如果感到不够合理和畅快,那你就需要增强领导力、干预群体文化,或者干脆离开。


群体动力学

     为了做到这一点,首先就需要对群体的特征十分了解,在本书的第十二章,作者按“群体动力学”(社会心理学分支)的结构,分析了一个群体诞生的过程,以及文化是怎么伴随群体的诞生而诞生的。


       一群人聚集在一起,从这群人说的第一句话开始,群体的规则或者文化就开始诞生,大家同意或否定了某个人的提议,就为权威感建立起了初步的规则;而在陌生群体中,人们会自然而然寻找其他人进行组合,这又为亲密感建立起了初步的规则。当现有的领导者或者领导模式无法应对外部任务和内部冲突时,原先的权力结构就会受到挑战和重构。希望改变群体文化或自身地位的人,没有理由不去利用这些场景。我们在生活中见识了太多有权力欲的人做了我们不情愿的决定,而大多数“好人”只能被动接受,这里没有什么天份天份,区别仅在于主动与否。感兴趣的可以去看电影《一出好戏》,完全是活生生的群体动力学范例。



企业和咨询公司很多地方都错的

      这本书作为“组织文化”概念起源的著作之一,却将当今许多企业和咨询公司的企业文化建设工作给否定了。我们现如今大多数人对企业文化的理解大致包含使命、愿景、价值观和团建两个层面,但这仅仅是企业文化的最表层。——对,包括使命、愿景、价值观,因为很多企业公布出来的与实际奉行的不一样,就只能是最表层。即便是实际奉行的价值观,也只是第二层而已。与环境、人、工作和时空关系的假设,才是文化最底层、最重要也最难以改变的内容。而建章立制、宣传文案也仅仅是较为次级的文化植入机制,还不是全部,少了关于仪式、典礼和环境的那部分。后者尽管不涉及最根本的内容,但对于文化的传播实际上比制度更有效。




局限和实用之处

      当然,这本书也有局限,比如他更多是从咨询的角度出发讲述如何了解和干预群体的文化,对于日常工作和生活的指导作用相对有限。但如果你仔细体会书中的微言大义,仍然可以找到十分好用的建议,比如他推崇的一个工具叫“文化岛屿”,大致的意思是创造一个能让大家抛开原有的那些面子、规则等事物的影响,开诚布公而又平等地交流对于一些关键事物看法的环境和机制。这一工具在阿里巴巴,就演变成了“裸心会”之类的事物;而在日常生活中则可以是长途旅行中的围炉夜谈。在读完这本书后,你将有可能去刻意创造这样的场景。



这本书的内涵极为丰富,不可能通过短短的文章说完,非常推荐大家都来阅读这本书,随后我也会将详细的读书笔记整理奉上。有想参与本书共读或讨论的朋友,可以加我的微信或公号。

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