今天,2月8日,元宵节,今年的春节完全没有了往年的热闹景象 今天,也是新冠肺炎疫情自1月23日武汉封城以来的第15天,期间我每天早起第一件事就是看疫情数据的变化情况,然后淹没在各种新闻评论、谣言故事、物资抢购的乱象中,时而恐慌、时而愤怒、时而感动、时而焦虑… 今天下午,一位客户老板打来电话聊了20分钟,我清楚地感受到了作为CEO的他,对疫情会给行业和公司产生何种影响的焦虑、对员工状态的担忧和对如何度过危机的困惑。 我也是一家咨询公司的CEO,虽然也有焦虑,但可能我在面对疫情时比大多数人更沉着和乐观,原因有三点: 第一,作为中国人,中华民族经历过各种磨难,但依然屹立不倒而且越来越好,我相信这次一定也会是同样的结果。我对国家、政府、医疗水平和社会民众总体是信任的,那就不用为他们操更多的心,就像王健林说的“相信专业的人做专业的事”; 第二,作为平民百姓,我能做的就是不出门、不给别人添麻烦,同时力所能及地做些捐款和对身边人的鼓励,焦虑并不能改变疫情; 第三,作为公司CEO,我一直坚信有利必有弊、有弊必有利的信念,疫情防控的特殊时期反而给了我再难得不过的静心学习和思考的机会,看了三本书、画了二三十页A4纸的关于公司如何“转危为机”、如何高效、创新和可持续发展的思考。
说这些不是为了自夸,而是为了引出一种思维:辩证和平衡。这是我近几年在如何做好CEO的历程中和对教练技术等工具的学习中最大的收获和感悟,我也认为辩证和平衡是CEO最顶级的思维模式。 所谓的“辩证与平衡”,就是将看似矛盾对立的目标在思维中融合而至统一共存,同时在行动中做好平衡和兼顾。 我们伟大的革命领袖毛主席就是非常厉害的辩证与平衡思维的典范,他在《论持久战》中给革命者们提出了抗战既不会速胜也不会速败的平衡选项。再比如伟大的企业领袖任正非所提倡的灰度管理,也体现出管理从来就不是非黑即白的简单对立。我们现在面临的疫情危机于之亦然,危中有机、转危为机,这就需要辩证与平衡:既要客观接纳眼前遇到的困境,也要从另一个角度或更长远的视角思考困境中存在的机会并采取行动。优秀的企业其实都是这么干的,最类似的案例就是2003年SARS疫情期间,阿里巴巴孕育了淘宝、京东开启了线上电商、来伊份大举收购门店和扩张、海底捞开启了上门服务等。 其实,作为CEO,在经营管理中会遇到很多矛盾对立的事,而破解矛盾困境的关键就在于能不能拥有辩证与平衡的思维方式并采取行动,如果能做到这一点,就将为企业发展注入了超前和领先的基因。 我们来简单列举下CEO在经营管理中会遇到的矛盾对立的事物: 危VS机 利VS弊 自我研发VS联合研发 新拓客户VS深挖老客户 创新VS效率 灵活性VS稳定性 客户优先VS人才导向 专注纵深VS横向延展…
类似这样矛盾对立的事物在企业运营中还有很多,为了探索和解决它们带来困惑,我决定开设此公众号“CEO的辩证与平衡思维”,每周一篇文章,对这些矛盾对立的事物进行一一阐述,并结合标杆企业和实际的咨询案例,分析如何做好矛盾统一与平衡共存,希望能给CEO们一些启发和帮助。 如果您对类似的话题感兴趣,欢迎关注我~ 即使您不是CEO,用这些思维方式来应对工作生活中的困境也是非常有价值的,欢迎各位在自学的同时也推荐给您的老板和管理者们。
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