7月8日,诚合益团队参与了壹城集团物业板块开展的组织整合及网格经理竞聘宣讲大会,会议中诚合益创始合伙人孙晓平先生详细阐述了此次物业板块组织整合的目的及新的组织架构。会议由壹城集团董事长顾国斌,总经理朱冬云,人资中心主任袁莉莉及物业板块五十多名企业管理人员共同参与。 在国家政策要求及企业物业工作规范化管理迫在眉睫的内外部环境推动下,2019年3月18日,诚合益团队开展了协助壹城集团物业板块领导团队关于“建章立制、规范管理、提档升级”的管理咨询项目。在为期4个月的过程中,诚合益团队与壹城集团五大管理中心共同深入一线,深度走访了19个管理处,摸排人员、资产及管理现状,组织各类研讨会议,并调研了包括莲花物业、银城物业在内的等多家标杆物业公司,重新梳理壹城集团物业板块组织架构及部门职责与流程。 同时借鉴外部“网格化管理”、“责任落实到位”的经验,提出依据服务小区规模、收费标准、管理难度对21个管理处进行重新划分和定位,设立4大片区、13个网格,并配置相应的区域经理及网格经理。明确各自职责,建立共享机制,统一调配各类资源,旨在提高资源利用效率,有效控制成本与风险,提升服务规范与品质,做到责任落实到人。 此次管理咨询项目旨在帮助壹城集团物业板块建立标准化物业服务体系,助力壹城集团物业板块在实现“规划化、制度化、标准化、专业化”的基础上,提升业主服务满意度,打造壹城特色物业服务品牌,未来参与物业市场竞争,最终实现更好的企业业绩和效益。 诚合益致力于为亟需通过管理提升与变革推动业务发展的成长型企业提供长期深入的服务,我们真诚与客户合作,切实为客户创造价值,全力成为被认可、信任和尊敬的管理咨询公司。
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