此次培训主要围绕以下几个方面展开:
关于员工敬业度:从国内外关于员工敬业度调查的数据,到Q12敬业度调研工具的介绍,再到管理者如何做才能提升员工的敬业度最终提高组织效能。
管理者的误区与转型:通过案例、故事、影视片段分别介绍了“身先士卒”、“凡事归罪于员工”、“本位主义”、“认为上级不专业”等常见误区。随后介绍了管理者转型的三大关注点:角色认知、管理技能、时间分配。
领导力的三要素:通过调研数据、实战案例等介绍了受人尊敬的领导最须要具备的三大特点:真诚、责任、公正。
管理技能的修炼:管理者如何自我修炼,并重点介绍了情境领导、性格分析与识人技巧等内容。